n140161

为什么电信和联通话费价格远低于移动，为什么别人携号转网移动自己没点数嘛？100块钱移动只能买20个G，联通和电信100块钱基本上有100个G，整整相差5倍，移动凭什么？确实，移动有着更大的客户基数，联通和电信加起来也比不了移动，但这并不意味着自动可以各种乱扣费，各种套餐高价低流，客户也不是傻子，大部分的人只是习惯了使用移动，就一直用着了，如果移动还是一直这么高的价格，客户总会慢慢流失。

为何中国移动从来不给老用户免费升流量，却频频让他们升级更高价格的套餐？其实，随着社交软件的普及，在打电话和发信息这方面，社交平台完全可以做到更快更好更方便，关键还是免费，这就相当于断了运营商的财路……还好，社交软件能用的前提是有“流量”，所以，流量就成了移动公司的命根子，根本不可能给老用户免费升级流量，如果你是2018年前办的移动套餐，当时5G还不普及，所以，月套餐流量肯定只有2G左右，但以如今的用法，一个月2G流量肯定不够用，你认为移动会免费给你升级到20G/月，来满足你日益增长的流量需求吗？根本不可能，移动公司董事长眼里只有营收和利润，他存在的意义就是让用户掏更多的钱，他会定指标让客户小姐姐们不断的给你打电话，让你升级更贵的套餐，但那套餐真的很贵。其实移动公司就是看准了90%的老用户用惯了老号码，嫌换号麻烦的软肋。直到你忍无可忍，不愿再被拿捏，申请携号转网，然后你就会发现，原来广电、联通、电信的流量这么便宜。

移动董事长杨杰这一番话真是炸开了锅！他竟说用户转网不是因为59元5GB流量少，而是对服务不满意，这不是睁眼说瞎话吗？现在是信息时代，谁能离开流量？5GB流量能干啥，刷抖音追剧一下子就没了。别家运营商同样价格，流量多好几倍，还带通话时长。用户又不傻，肯定选实惠的。杨杰这番话，你们怎么看？

半年600万人退网，移动在干嘛？电信39块70G，直接把人勾走。以前说移动信号好，现在地铁里刷个短视频照样卡；信号那点优势被流量焦虑一秒抹平。老用户想降档，客服绕口令似的“合约未到期”“需到营业厅办理”，活生生把人逼去隔壁电信办携号转网，人家连门口都不让进，快递小哥直接送卡上门。说到底，年轻人要的是月底不心惊胆战看流量条，老年人想的是月租别再偷偷涨。移动还端着“覆盖王”的架子，却没发现大家早就不拿信号当唯一标准——刷剧爽、账单低、客服说人话，才是2025年的硬通货。想让用户回头？先把那堆套娃套餐拆了，老用户一键降档入口放首页显眼位置，流量不够就加量，别整什么“专属优惠”还要发短信申请。客服培训别背话术，学学电信，三句话内能解决问题，比送十斤大米都暖心。号码可以锁住，人心散了，可就真追不回来了。

根据中国移动官方发布的公开报告数据显示，2025年上半年，中国移动实现收入5437.69亿元，较2024年同期的5467.44亿元下降0.54%。归母净利润实现842.35亿元，较2024年同期的802.01亿元增加5.03%。按上述数据计算，2025年上半年...

移动董事长杨杰在座谈会上说的话被推上了热搜！他说：用户转网不是因为我们59元套餐只有5GB流量，而是因为对我们的服务不满意。这话一出，评论区直接炸了。用户们笑了：“原来你们知道啊？”可知道归知道，问题解决了吗？59元5GB的套餐还在，新用户19元30GB的优惠照旧，老用户依然被当成“人质”——这不是服务问题，这是态度问题。杨杰的发言像极了“渣男式反省”——“我知道我不好，但我不改。”中国移动2025年上半年营收5438亿元，通信服务收入增长0.7%，可用户流失却突破千万。数据不会说谎，问题出在哪？不是用户挑剔，是运营商自己把路走窄了。看看隔壁电信和联通在干嘛？老用户同权、套餐透明化、投诉秒回。移动呢？线上APP找不到的优惠，线下营业厅“意外”出现；想改套餐？先跟AI客服绕半小时迷宫；莫名其妙被扣费？投诉半年才能取消。这不是服务差，是根本没把用户当人看。更讽刺的是，杨杰一边抱怨“携号转网成了恶性竞争工具”，一边纵容各省分公司用低价套餐疯狂拉新。用户用脚投票的逻辑很简单：同样的钱，凭什么新用户流量是我的6倍？这不是竞争，是赤裸裸的歧视。北京市消协的调查打了谁的脸？97.76%的用户对转网后的体验满意，可70.39%的人在转网过程中被刁难。移动嘴上喊着“提升服务”，身体却很诚实——设置障碍、捆绑合约、靓号锁死，能拦一个是一个。用户要的不多，就三点：公平、透明、尊重。可现实呢？老用户十年忠诚换来的，是比新用户更高的资费、更少的流量、更糟的体验。当“杀熟”成了企业文化，就别怪用户集体出逃。杨杰说“服务不满意”，可真正的病灶在哪？是高层战略与基层执行的割裂，是KPI考核逼出的套路，是垄断思维下的傲慢。当运营商把用户当“数据”而非“人”，再漂亮的财报也掩盖不了信任的崩塌。各位读者你们怎么看？欢迎在评论区讨论。

现在拼多多渗透率离支付宝是越来越近了。​​​

七年不降价，六月突然松口，中国移动怕的是老用户跑光。2025年6月，公司宣布三年以上的老用户可以改新套餐。这个动作不是良心发现，是携号转网六年后，流失率飙到他们坐不住了。过去七年里，老用户投诉贵、套餐旧，客服一句“系统限制”就打发了，因为那时候用户走不了。现在号码能带着跑，谁家便宜去谁家，移动才发现老用户的钱袋子也能合上。他们想要的不是用户开心，是月底报表好看。降价幅度刚好卡在“让你犹豫要不要折腾”的线上，既止血又不割肉。老用户真会算账吗？如果会，这次就该把账单算到小数点后两位，再决定留不留。你手里的老号码，是留还是扔？

移动董事长说携号转网成了恶性竞争！老用户直接晒出账单打脸。89元套餐给15G流量，新用户39元能买100G。中国移动，少赚点钱，多给百姓一些优惠不好吗？

说真的，移动大量用户携号转网就是中国移动自己作的，把用户当傻子，特别是把老用户当冤种来坑。举个例子：本来有28-38-58-88的套餐，你用的是38的套餐，那28的就下架，你用的是58的套餐，那38的就下架，你用的是88的套餐，那58的就下架。就是让你只能升套餐，不能降套餐，打人工服务就扯皮忽悠，让你觉得降套餐非常麻烦就干脆不降，但你说要升套餐那就非常快了，一下就搞定。